ERKEPENK Kepenk Servisi --:--· hat açık 0552 885 14 57

Kepenk sıkıştı: 5 neden

Sıkışan kepengi zorlamak, ucuz bir tamiri pahalı bir motor değişimine çeviren en yaygın hata.

1 — Palet raydan çıkmış

En sık neden. Bir palet kılavuzdan kaçtığında perde eğri hareket eder ve yarıda kilitlenir. Bu noktada kumandaya basmaya devam etmek komşu paletleri de deforme eder.

2 — Ray içinde yabancı cisim

Çakıl, vida, poşet parçası. Kılavuz temizliği bakımın en basit ama en çok işe yarayan kısmı.

3 — Yay gerginliği düşmüş

Yay perdenin ağırlığını dengeler. Gerginlik düştüğünde motor tek başına taşımaya çalışır; kepenk ağır kalkar, inerken hızlanır. Bu hâldeki bir sistem aylar içinde motoru yakar.

4 — Limit ayarı kaymış

Kepenk tam kapanmadan durur ya da kapandıktan sonra zorlamaya devam eder. İkincisi motor için en yıpratıcı durumdur.

5 — Perde deformasyonu

Çarpma sonrası ezilen paletler kılavuzda takılır. Tek tük palet değişebilir; perdenin üçte birinden fazlası ezikse yenileme daha ekonomiktir.

Zorlamayın

Sıkışan kepenge tekrar tekrar kumanda basmak, mekanik bir arızayı elektriksel bir arızaya çevirir. Şalteri indirin ve arayın.

Arızanızı seçin

Kepenk hangi hâlde?

Aşağıdakilerden birine benziyorsa telefonda tarif etmeniz yeterli. Ekip doğru parçayla yola çıkar, ikinci sefer gerekmez.

“Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor”

Genelde palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmıştır. Zorlamayın; motor da yanabilir.

Bu bende var, ara

“Motor ses veriyor ama kepenk dönmüyor”

Tüp motorun dişlisi sıyrılmış ya da sargı yanmıştır. Mosel, Somfy ve Becker motorlarda yerinde değişim yapıyoruz.

Bu bende var, ara

“Kumanda çalışmıyor, pili yeni”

Sorun kumandada değil, çoğu zaman alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesindedir. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.

Bu bende var, ara

“Elektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor”

Kesintisiz güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS, elektrik yokken kepengi 5–10 kez açıp kapatır.

Bu bende var, ara

“İnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor”

Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme olmuş. Erken müdahale bütün perdeyi değiştirmekten ucuza gelir.

Bu bende var, ara

“Kepenk açık kaldı, dükkânı kapatamıyorum”

Bu bir güvenlik acili. Saat kaç olursa olsun arayın; önce kapatıp güvene alıyoruz, onarımı sonra planlıyoruz.

Bu bende var, ara

Fiyat

Kepenk fiyatları, kimse yola çıkmadan netleşiyor.

Kepengi görmeden rakam söylemek yanıltıcı olur. Onun için görüyoruz: WhatsApp'tan bir fotoğraf ya da kısa video yeterli.

Fotoğraf atın, fiyatı telefonda alın

Kepengin fotoğrafını veya kısa videosunu WhatsApp'tan gönderin. Arızayı görünce servis ücretini telefonda net söylüyoruz.

Parça gerekirse ayrıca söylenir

Yerinde motor, kart ya da yay değişmesi gerekiyorsa ekip size gösterir ve fiyatını söyler. Onayınız olmadan hiçbir parça değişmez.

Fotoğraftan anlaşılmazsa keşif ücretsiz

Bazı arızalar yerinde bakmadan anlaşılmıyor. O zaman ekip gelir, bakar, fiyatı söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.

Otomatik kepenk fiyatları da aynı yoldan çıkıyor: ölçü ve motor sınıfı belli olunca rakam netleşiyor

Yazılı taahhüt

Erkepenk Sözü

Dördü de fatura arkasında yazılı. Tutmazsak arayın.

  • Garantili parça

    Taktığımız her parça üretici garantisi kapsamında. Garanti belgesi ve fatura, iş biter bitmez size teslim edilir.

  • Fiyat işten önce netleşir

    İş bittikten sonra rakam değişmez. Ek parça gerekirse önce sizi arar, onay alırız.

  • Orijinal parça

    Mosel, Somfy, Becker motor ve orijinal alıcı kart. Muadil takılacaksa önceden söylenir.

  • Geldiğimiz gibi bırakırız

    Sökülen parça, talaş ve ambalaj bizde kalır. Dükkân açılışa hazır teslim edilir.

Yarın sabah kepenk kalksın.

Tek arama yeterli. Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.

Hemen Ara Fotoğraf At