“Kepenk açık kaldı, dükkânı kapatamıyorum”
Bu bir güvenlik acili. Saat kaç olursa olsun arayın; önce kapatıp güvene alıyoruz, onarımı sonra planlıyoruz.
Bu bende var, araAcil kepenk tamiri7/24İstanbul 38 ilçe
Kepenk açılmıyorsa dükkân kapalı demektir.
İstanbul'un 38 ilçesinde acil kepenk tamiri ve motor değişimi. Arızayı telefonda dinliyoruz, ekip aynı saat yola çıkıyor — ortalama varış 45 dakika. Keşif ve arıza tespiti ücretsiz.
- ★ 5,0 Google · 23 değerlendirme
- Garantili parça · belgesi elinizde
- Fotoğraf atın, fiyatı telefonda alın
17 yıl
Bu işte
45 dk
Ortalama varış
38
İlçede servis
Garantili
Üretici belgeli parça
Ücretsiz
Keşif ve arıza tespiti
Arızanızı seçin
Kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden birine benziyorsa telefonda tarif etmeniz yeterli. Ekip doğru parçayla yola çıkar, ikinci sefer gerekmez.
“Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor”
Genelde palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmıştır. Zorlamayın; motor da yanabilir.
Bu bende var, ara“Motor ses veriyor ama kepenk dönmüyor”
Tüp motorun dişlisi sıyrılmış ya da sargı yanmıştır. Mosel, Somfy ve Becker motorlarda yerinde değişim yapıyoruz.
Bu bende var, ara“Kumanda çalışmıyor, pili yeni”
Sorun kumandada değil, çoğu zaman alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesindedir. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Bu bende var, ara“Elektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor”
Kesintisiz güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS, elektrik yokken kepengi 5–10 kez açıp kapatır.
Bu bende var, ara“İnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor”
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme olmuş. Erken müdahale bütün perdeyi değiştirmekten ucuza gelir.
Bu bende var, araKapalı kalmanın bedeli
Kapalı bir kepenk, sadece kepenk değildir.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Depo · Toptan
Sevkiyat kayıyor
Araç yükleyemiyor, sipariş çıkmıyor. Bir günlük gecikme zincirin tamamını etkiliyor.
Oto servis · Galeri
Müşterinin aracı içeride
Teslim sözü verilmiş araç çıkamıyor. Sorun sizin değil ama hesabı size yazılıyor.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Fiyat
Kepenk fiyatları, kimse yola çıkmadan netleşiyor.
Kepengi görmeden rakam söylemek yanıltıcı olur. Onun için görüyoruz: WhatsApp'tan bir fotoğraf ya da kısa video yeterli.
Fotoğraf atın, fiyatı telefonda alın
Kepengin fotoğrafını veya kısa videosunu WhatsApp'tan gönderin. Arızayı görünce servis ücretini telefonda net söylüyoruz.
Parça gerekirse ayrıca söylenir
Yerinde motor, kart ya da yay değişmesi gerekiyorsa ekip size gösterir ve fiyatını söyler. Onayınız olmadan hiçbir parça değişmez.
Fotoğraftan anlaşılmazsa keşif ücretsiz
Bazı arızalar yerinde bakmadan anlaşılmıyor. O zaman ekip gelir, bakar, fiyatı söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Otomatik kepenk fiyatları da aynı yoldan çıkıyor: ölçü ve motor sınıfı belli olunca rakam netleşiyor
Hizmetler
Ne yapıyoruz?
Kepenk Tamiri
Sıkışan, raydan çıkan veya gürültülü çalışan kepenkler için yerinde onarım.
Detay →Motor Değişimi
Yanmış tüp motorun Mosel, Somfy veya Becker orijinaliyle değişimi.
Detay →Acil Kepenk Servisi
Kepenk açık kaldıysa saat beklemez. 7/24 güvenlik müdahalesi.
Detay →Otomatik Kepenk Tamiri
Alıcı kart, kumanda eşleşmesi, UPS ve akü arızaları.
Detay →Kepenk Montajı
Galvaniz çelik ve alüminyum poliüretanlı sıfır kepenk kurulumu.
Detay →Kepenk Bakımı
Yıllık periyodik bakım: yay ayarı, yağlama, palet ve fren kontrolü.
Detay →Telefonda en çok bunlar soruluyor
Aramadan önce merak ettiğiniz şey muhtemelen bu.
Cevapları telefonda verdiğimiz gibi yazdık.
İstanbul, şu an --:--
Evet, şu anda açığız.
“Şu anda açık olan kepenk tamircisi var mı?” diye bakıyorsanız cevap bu. Hattı bir insan açıyor, gece de açıyor. Sesli yanıt sistemi yok.
Anadolu yakasına da geliyor musunuz?
Geliyoruz. Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye, Maltepe, Kartal, Pendik — hepsi servis bölgemizde ve ilçe sayfalarında o ilçeye özel varış süresi yazılı. Ekipler gün boyu sahada olduğu için çağrıyı o an en yakın ekip karşılıyor.
İstanbul'un her yerine mi bakıyorsunuz?
38 ilçe. Listede olmayan bir yerdeyseniz yine arayın; ekip müsaitse geliyoruz, müsait değilse bunu telefonda hemen söylüyoruz. Sizi boşa bekletmiyoruz.
Kepenkçi mi, kepenk ustası mı, tamirci mi?
Üçü de aynı kişi, siz nasıl derseniz. Şunu da net söyleyelim: biz sadece kepenk yapıyoruz. Dükkân, depo ve garaj kepenkleri — tamiri, motoru, sıfır montajı.
Otomatik kepenkten anlıyor musunuz?
Evet, çağrıların büyük kısmı otomatik kepenk. Alıcı kart, kumanda eşleşmesi, limit ayarı ve kesintisiz güç kaynağı — elektronik taraf da bizim işimiz, sadece mekanik değil.
Kumandayı kendim ayarlayabilir miyim?
Çoğu markada evet, otuz saniyelik iş. Arayın, kumandanın üstündeki yazıyı okuyun, telefonda anlatalım. Olmazsa geliriz. Bu bilgi için para almıyoruz, çünkü çoğu zaman gelmemize gerek kalmıyor.
Gece geldiğinizde fiyat artıyor mu?
Rakamı siz onaylamadan ekip yola çıkmıyor; kapıya gelince fiyat değişmiyor. Keşif de ücretsiz — ekip gelir, bakar, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Aramadan sonra
Üç adım, aynı gün
Ararsınız
Arızayı kendi kelimelerinizle anlatın, teknik terim gerekmez. Adres ve kepengin tipini alıyoruz.
Ekip yola çıkar
Tahmini varış saatini telefonda söylüyoruz. Yaygın arızaların parçası araçta hazır duruyor.
Yerinde onarılır
Fiyat işe başlamadan netleşir. Onarım biter, kepengi birlikte test eder, garanti belgesini elinize veririz.
Sahadan
Yaptığımız işler
İstanbul’un farklı noktalarında tamamladığımız montaj ve onarım işlerinden bir bölümü.
Yazılı taahhüt
Erkepenk Sözü
Dördü de fatura arkasında yazılı. Tutmazsak arayın.
Garantili parça
Taktığımız her parça üretici garantisi kapsamında. Garanti belgesi ve fatura, iş biter bitmez size teslim edilir.
Fiyat işten önce netleşir
İş bittikten sonra rakam değişmez. Ek parça gerekirse önce sizi arar, onay alırız.
Orijinal parça
Mosel, Somfy, Becker motor ve orijinal alıcı kart. Muadil takılacaksa önceden söylenir.
Geldiğimiz gibi bırakırız
Sökülen parça, talaş ve ambalaj bizde kalır. Dükkân açılışa hazır teslim edilir.
Google değerlendirmeleri
5,0 / 5 — 23 değerlendirme
5 üzerinden 5 yıldız
“İşlerini özenle, kaliteden kaçmadan yapıyorlar; hem ilgileri hem de hızlı olmalarıyla gerçekten çok memnun kaldım.”
5 üzerinden 5 yıldız
“İşçilik ve ulaşılabilirlik çok güzel ve özel, ayrıca tam bir esnaflık… Tam puanı sonuna kadar hak ediyor.”
5 üzerinden 5 yıldız
“Dükkânımın kepenklerini yaptırdım, gayet iyi bir işçilikleri var. Müşteri memnuniyetine önem veren bir işletme.”
5 üzerinden 5 yıldız
“İşlerini temiz, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladılar. Gayet memnun kaldık.”
Bizimle çalıştıysanız iki dakikanızı ayırınGoogle değerlendirmesi, sizden sonra arayacak esnafın karar vermesini kolaylaştırıyor. Bizim için de en gerçek reklam bu.
Google’da değerlendirServis ağı
İstanbul'un 38 ilçesi
Avrupa ve Anadolu yakasında mobil ekip. Yoğun saatlerde varış uzayabilir, bunu telefonda baştan söylüyoruz.
ArnavutköyAtaşehirAvcılarBağcılarBahçelievlerBakırköyBaşakşehirBayrampaşaBeşiktaşBeykozBeylikdüzüBeyoğluBüyükçekmeceÇatalcaÇekmeköyEsenlerEsenyurtEyüpsultanFatihGaziosmanpaşaGüngörenKadıköyKâğıthaneKartalKüçükçekmeceMaltepePendikSancaktepeSarıyerSilivriSultanbeyliSultangaziŞileŞişliTuzlaÜmraniyeÜsküdarZeytinburnu
Sık sorulanlar
Aramadan önce merak edilenler
Gerçekten gece 03:00'te de geliyor musunuz?
Evet, hat gece de açık ve telefonu bir insan açıyor. Saat kaç olursa olsun fiyatı yola çıkmadan söylüyoruz.
Onarım ne kadar sürer?
Palet sıkışması ve kumanda/alıcı kart işleri çoğunlukla 30–60 dakikada biter. Motor değişimi 1–2 saat sürer. Perde yenileme ölçüye göre randevuyla planlanır.
Keşif için para alıyor musunuz?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder ve fiyatı söyler. Fiyatı kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Hangi motor markalarıyla çalışıyorsunuz?
Mosel, Somfy ve Becker tüp motorlar. Mevcut motorunuz farklı bir markaysa aynı ölçüde muadilini takıyoruz ve bunu önceden söylüyoruz.
Garanti tam olarak neyi kapsıyor?
Değişen parçalar üreticinin garanti süresi kapsamındadır; garanti belgesi ve fatura size teslim edilir. Garanti süresi içinde parçadan kaynaklı bir sorun çıkarsa parça değişimi için ücret almıyoruz.
Yeni kepenk montajı da yapıyor musunuz?
Evet. Galvaniz çelik ve alüminyum poliüretanlı kepenk montajı yapıyoruz. Ölçü için ücretsiz keşfe geliyoruz, iş takvimini birlikte belirliyoruz.
Yarın sabah kepenk kalksın.
Tek arama yeterli. Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.