“Motor ses veriyor ama kepenk dönmüyor”
Tüp motorun dişlisi sıyrılmış ya da sargı yanmıştır. Mosel, Somfy ve Becker motorlarda yerinde değişim yapıyoruz.
Bu bende var, araBahçelievler kepenk tamiri ve 7/24 acil servis
Otomatik kepenk fiyatları da aynı yoldan netleşiyor. Bahçelievler'de kepenk tamiri, motor değişimi ve acil servis. Cadde üstü dükkânlarda aynı gün, ortalama varış 45 dakika.
17 yıl
Bu işte
45 dk
Ortalama varış
38
İlçede servis
Garantili
Üretici belgeli parça
Ücretsiz
Keşif ve arıza tespiti
Bahçelievler'de ne kadar sürede geliyoruz?
Bahçelievler, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda ve normal trafikte ortalama 45 dakika içinde ulaştığımız bir bölge. Yoğun saatlerde bu süre uzayabilir; tahmini varış saatini telefonda baştan söylüyoruz.
Bahçelievler'de hangi mahallelere geliyoruz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Şirinevler, Yenibosna, Siyavuşpaşa ve Kocasinan. Mahallenizi söylemeniz yeterli.
Bahçelievler'de hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Şirinevler ve Yenibosna hattında perakende ile küçük ofis-atölye karışık. Metro çıkışlarına yakın dükkânlarda kepenk günde çok kez çalışıyor; motor ömrü kısalıyor ve kumanda pili beklenenden hızlı bitiyor.
Bahçelievler'de servis nasıl planlanıyor?
Şirinevler ve Yenibosna metro çevresinde yaya trafiği yoğun, park yeri sınırlı. Ekip malzemeyi kısa mesafe elle taşıyabiliyor.
Bahçelievler'de kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Metro çıkışına yakın bir dükkânda kepenk açık kaldıysa yaya trafiği yüzünden riski büyük. Zorlamayın, arayın. Park yeri sınırlı olduğu için ekip malzemeyi kısa mesafe elle taşıyabiliyor; ağır motor değişimlerinde bunu randevu saatine hesaba katıyoruz.
Ne getiriyoruz?
Şirinevler ve Yenibosna hattında kepenk günde çok kez çalıştığı için motor ömrü kısalıyor ve kumanda pili beklenenden hızlı bitiyor. Araçta tüp motorlar, alıcı kartlar, kumandalar ve pil stoğu hazır. Çoğu çağrıda sorun motorun kendisi değil kumanda tarafında çıkıyor — önce onu kontrol ediyoruz.
Arızanızı seçin
Bahçelievler'de kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden birine benziyorsa telefonda tarif etmeniz yeterli. Ekip doğru parçayla yola çıkar, ikinci sefer gerekmez.
“Elektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor”
Kesintisiz güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS, elektrik yokken kepengi 5–10 kez açıp kapatır.
Bu bende var, ara“Kumanda çalışmıyor, pili yeni”
Sorun kumandada değil, çoğu zaman alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesindedir. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Bu bende var, ara“Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor”
Genelde palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmıştır. Zorlamayın; motor da yanabilir.
Bu bende var, ara“Kepenk açık kaldı, dükkânı kapatamıyorum”
Bu bir güvenlik acili. Saat kaç olursa olsun arayın; önce kapatıp güvene alıyoruz, onarımı sonra planlıyoruz.
Bu bende var, araKapalı kalmanın bedeli
Kapalı bir kepenk, sadece kepenk değildir.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Fiyat
Kepenk fiyatları, kimse yola çıkmadan netleşiyor.
Çarşı hattında dükkânı kapatıp fiyat beklemek olmuyor. Onun için önce görüyoruz: WhatsApp'tan bir fotoğraf ya da kısa video yeterli, servis ücretini telefonda söylüyoruz.
Fotoğraf atın, fiyatı telefonda alın
Kepengin fotoğrafını veya kısa videosunu WhatsApp'tan gönderin. Arızayı görünce servis ücretini telefonda net söylüyoruz.
Parça gerekirse ayrıca söylenir
Yerinde motor, kart ya da yay değişmesi gerekiyorsa ekip size gösterir ve fiyatını söyler. Onayınız olmadan hiçbir parça değişmez.
Fotoğraftan anlaşılmazsa keşif ücretsiz
Bazı arızalar yerinde bakmadan anlaşılmıyor. O zaman ekip gelir, bakar, fiyatı söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Otomatik kepenk fiyatları da aynı yoldan çıkıyor: ölçü ve motor sınıfı belli olunca rakam netleşiyor
Sahadan
Yaptığımız işler
İstanbul’un farklı noktalarında tamamladığımız montaj ve onarım işlerinden bir bölümü.
Yazılı taahhüt
Erkepenk Sözü
Dördü de fatura arkasında yazılı. Tutmazsak arayın.
Orijinal parça
Mosel, Somfy, Becker motor ve orijinal alıcı kart. Muadil takılacaksa önceden söylenir.
Geldiğimiz gibi bırakırız
Sökülen parça, talaş ve ambalaj bizde kalır. Dükkân açılışa hazır teslim edilir.
Garantili parça
Taktığımız her parça üretici garantisi kapsamında. Garanti belgesi ve fatura, iş biter bitmez size teslim edilir.
Fiyat işten önce netleşir
İş bittikten sonra rakam değişmez. Ek parça gerekirse önce sizi arar, onay alırız.
Google değerlendirmeleri
5,0 / 5 — 23 değerlendirme
5 üzerinden 5 yıldız
“Dükkânımın kepenklerini yaptırdım, gayet iyi bir işçilikleri var. Müşteri memnuniyetine önem veren bir işletme.”
5 üzerinden 5 yıldız
“İşlerini temiz, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladılar. Gayet memnun kaldık.”
Bizimle çalıştıysanız iki dakikanızı ayırınGoogle değerlendirmesi, sizden sonra arayacak esnafın karar vermesini kolaylaştırıyor. Bizim için de en gerçek reklam bu.
Google’da değerlendirYakındaki ilçeler
Avrupa Yakası'nda ayrıca
Sık sorulanlar
Aramadan önce merak edilenler
Bahçelievler'e gerçekten gece de geliyor musunuz?
Evet, Bahçelievler dâhil hat 7 gün 24 saat açık. Fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan telefonda söylüyoruz.
Bahçelievler'de varış ne kadar sürer?
Normal trafikte ortalama 45 dakika. Yoğun saatlerde uzayabilir; tahmini saati telefonda söylüyoruz.
Bahçelievler'in hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Şirinevler, Yenibosna, Siyavuşpaşa, Kocasinan.
Keşif için para alıyor musunuz?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder ve fiyatı söyler. Fiyatı kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Garanti tam olarak neyi kapsıyor?
Değişen parçalar üreticinin garanti süresi kapsamındadır; garanti belgesi ve fatura size teslim edilir. Garanti süresi içinde parçadan kaynaklı bir sorun çıkarsa parça değişimi için ücret almıyoruz.
Bahçelievler'de kepenginiz mi bozuldu?
Tek arama yeterli. Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.