“Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor”
Genelde palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmıştır. Zorlamayın; motor da yanabilir.
Bu bende var, araAcil kepenk servisi — saat kaç olursa olsun
Kepenk açık kaldıysa dükkân güvende değildir. Önce kapatıp güvene alıyoruz, onarımı sonra planlıyoruz.
17 yıl
Bu işte
45 dk
Ortalama varış
38
İlçede servis
Garantili
Üretici belgeli parça
Ücretsiz
Keşif ve arıza tespiti
Acil çağrıda ilk yaptığımız iş
Amaç onarım değil, dükkânı güvene almak. Kepenk yarıda takıldıysa manuel olarak indiriyor, kilitlenmiyorsa geçici emniyet alıyoruz. Kalıcı onarım ertesi gün planlanabilir; siz o gece dükkânı açık bırakmak zorunda kalmıyorsunuz.
Gece arasam fiyatı önceden öğrenebilir miyim?
Evet. Fotoğraf ya da kısa video atın, servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz. Rakamı siz onaylamadan ekip hareket etmiyor — sürpriz fatura yok.
Arayınca ne söylemelisiniz?
Adres, kepengin şu anki hâli (tamamen açık / yarıda takılı / kapalı ama açılmıyor) ve varsa motorun markası. Bu üç bilgi ekibin doğru parçayla çıkması için yeterli.
- 7 gün 24 saat hat açık
- Fiyat telefonda, yola çıkmadan
- Önce güvenlik, sonra onarım
- Ortalama varış 45 dakika
- Mobil ekip, parça araçta
Arızanızı seçin
Kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden birine benziyorsa telefonda tarif etmeniz yeterli. Ekip doğru parçayla yola çıkar, ikinci sefer gerekmez.
“Elektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor”
Kesintisiz güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS, elektrik yokken kepengi 5–10 kez açıp kapatır.
Bu bende var, ara“Motor ses veriyor ama kepenk dönmüyor”
Tüp motorun dişlisi sıyrılmış ya da sargı yanmıştır. Mosel, Somfy ve Becker motorlarda yerinde değişim yapıyoruz.
Bu bende var, ara“Kumanda çalışmıyor, pili yeni”
Sorun kumandada değil, çoğu zaman alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesindedir. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Bu bende var, araFiyat
Kepenk fiyatları, kimse yola çıkmadan netleşiyor.
Acil çağrıda da fiyat yola çıkmadan konuşuluyor. Gece veya hafta sonu olması ücreti belirsiz bırakmıyor.
Fotoğraf atın, fiyatı telefonda alın
Kepengin fotoğrafını veya kısa videosunu WhatsApp'tan gönderin. Arızayı görünce servis ücretini telefonda net söylüyoruz.
Gece ve hafta sonu ücreti baştan bellidir
Mesai dışı çağrılarda ücret farkı telefonda söyleniyor. Kabul etmezseniz ekip yola çıkmaz; kapıya gelip sürpriz rakam çıkarmıyoruz.
Fotoğraftan anlaşılmazsa keşif ücretsiz
Bazı arızalar yerinde bakmadan anlaşılmıyor. O zaman ekip gelir, bakar, fiyatı söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Dükkân açık kalamayacağı için acil işleri önce güvenliğe alıp sonra kalıcı onarıma geçiyoruz
Sahadan
Yaptığımız işler
İstanbul’un farklı noktalarında tamamladığımız montaj ve onarım işlerinden bir bölümü.
Yazılı taahhüt
Erkepenk Sözü
Dördü de fatura arkasında yazılı. Tutmazsak arayın.
Geldiğimiz gibi bırakırız
Sökülen parça, talaş ve ambalaj bizde kalır. Dükkân açılışa hazır teslim edilir.
Garantili parça
Taktığımız her parça üretici garantisi kapsamında. Garanti belgesi ve fatura, iş biter bitmez size teslim edilir.
Google değerlendirmeleri
5,0 / 5 — 23 değerlendirme
5 üzerinden 5 yıldız
“İşlerini temiz, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladılar. Gayet memnun kaldık.”
5 üzerinden 5 yıldız
“İşlerini özenle, kaliteden kaçmadan yapıyorlar; hem ilgileri hem de hızlı olmalarıyla gerçekten çok memnun kaldım.”
Bizimle çalıştıysanız iki dakikanızı ayırınGoogle değerlendirmesi, sizden sonra arayacak esnafın karar vermesini kolaylaştırıyor. Bizim için de en gerçek reklam bu.
Google’da değerlendirSık sorulanlar
Aramadan önce merak edilenler
Yeni kepenk montajı da yapıyor musunuz?
Evet. Galvaniz çelik ve alüminyum poliüretanlı kepenk montajı yapıyoruz. Ölçü için ücretsiz keşfe geliyoruz, iş takvimini birlikte belirliyoruz.
Gerçekten gece 03:00'te de geliyor musunuz?
Evet, hat gece de açık ve telefonu bir insan açıyor. Saat kaç olursa olsun fiyatı yola çıkmadan söylüyoruz.
Onarım ne kadar sürer?
Palet sıkışması ve kumanda/alıcı kart işleri çoğunlukla 30–60 dakikada biter. Motor değişimi 1–2 saat sürer. Perde yenileme ölçüye göre randevuyla planlanır.
Servis ağı
İstanbul'un 38 ilçesi
Avrupa ve Anadolu yakasında mobil ekip. Yoğun saatlerde varış uzayabilir, bunu telefonda baştan söylüyoruz.
ArnavutköyAtaşehirAvcılarBağcılarBahçelievlerBakırköyBaşakşehirBayrampaşaBeşiktaşBeykozBeylikdüzüBeyoğluBüyükçekmeceÇatalcaÇekmeköyEsenlerEsenyurtEyüpsultanFatihGaziosmanpaşaGüngörenKadıköyKâğıthaneKartalKüçükçekmeceMaltepePendikSancaktepeSarıyerSilivriSultanbeyliSultangaziŞileŞişliTuzlaÜmraniyeÜsküdarZeytinburnu
Yarın sabah kepenk kalksın.
Tek arama yeterli. Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.