“İnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor”
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme olmuş. Erken müdahale bütün perdeyi değiştirmekten ucuza gelir.
Bu bende var, araKartal, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda ve normal trafikte ortalama 90 dakika içinde ulaştığımız bir bölge. Yoğun saatlerde bu süre uzayabilir; tahmini varış saatini telefonda baştan söylüyoruz.
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Kartal Merkez, Soğanlık, Yakacık ve Cevizli. Mahallenizi söylemeniz yeterli.
Merkez ve sahil hattında perakende, Soğanlık'ta küçük sanayi var. Karışık doku; hem dükkân hem atölye kepengi çıkıyor.
Merkez ve sahil hattında park nispeten rahat. Soğanlık sanayi tarafında araç girişi uygun.
Perde yarı yolda durduysa tekrar tekrar denemek yerine arayın; her denemede motor zorlanan yükü biraz daha çekiyor. Merkez ve sahil hattında park sorun olmuyor, Soğanlık tarafında araç girişi rahat — her iki durumda da malzemeyi kapıya kadar getirebiliyoruz.
Kartal'da dükkân kepengi ile atölye kepengi bir arada. İki ayrı motor sınıfı ve palet stoğu birlikte taşındığı için hangi tip çıkarsa çıksın genelde ikinci sefere kalmıyor.
Arızanızı seçin
Aşağıdakilerden birine benziyorsa telefonda tarif etmeniz yeterli. Ekip doğru parçayla yola çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme olmuş. Erken müdahale bütün perdeyi değiştirmekten ucuza gelir.
Bu bende var, araBu bir güvenlik acili. Saat kaç olursa olsun arayın; önce kapatıp güvene alıyoruz, onarımı sonra planlıyoruz.
Bu bende var, araGenelde palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmıştır. Zorlamayın; motor da yanabilir.
Bu bende var, araKesintisiz güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS, elektrik yokken kepengi 5–10 kez açıp kapatır.
Bu bende var, araTüp motorun dişlisi sıyrılmış ya da sargı yanmıştır. Mosel, Somfy ve Becker motorlarda yerinde değişim yapıyoruz.
Bu bende var, araKapalı kalmanın bedeli
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Depo · Toptan
Sevkiyat kayıyor
Araç yükleyemiyor, sipariş çıkmıyor. Bir günlük gecikme zincirin tamamını etkiliyor.
Oto servis · Galeri
Müşterinin aracı içeride
Teslim sözü verilmiş araç çıkamıyor. Sorun sizin değil ama hesabı size yazılıyor.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Fiyat
Atölye kepenginde arıza motorda mı yayda mı, görmeden söylemek yanıltıcı olur — ikisinin fiyatı da farklı. WhatsApp'tan bir fotoğraf gönderin, rakamı telefonda söyleyelim.
Kepengin fotoğrafını veya kısa videosunu WhatsApp'tan gönderin. Arızayı görünce servis ücretini telefonda net söylüyoruz.
Yerinde motor, kart ya da yay değişmesi gerekiyorsa ekip size gösterir ve fiyatını söyler. Onayınız olmadan hiçbir parça değişmez.
Bazı arızalar yerinde bakmadan anlaşılmıyor. O zaman ekip gelir, bakar, fiyatı söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Otomatik kepenk fiyatları da aynı yoldan çıkıyor: ölçü ve motor sınıfı belli olunca rakam netleşiyor
Yakındaki ilçeler
Sık sorulanlar
Evet, Kartal dâhil hat 7 gün 24 saat açık. Fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan telefonda söylüyoruz.
Normal trafikte ortalama 90 dakika. Yoğun saatlerde uzayabilir; tahmini saati telefonda söylüyoruz.
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Kartal Merkez, Soğanlık, Yakacık, Cevizli.
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder ve fiyatı söyler. Fiyatı kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Değişen parçalar üreticinin garanti süresi kapsamındadır; garanti belgesi ve fatura size teslim edilir. Garanti süresi içinde parçadan kaynaklı bir sorun çıkarsa parça değişimi için ücret almıyoruz.
Tek arama yeterli. Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.